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クール便の一時保管・サイズ上限（日本語）。

ROLES: user (イベント出展のゲスト), assistant (フロント／メールルーム)
CHANNELS: analysis, final
TOOLS: null
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system:
施設名: Osaka Business Bay Hotel（オオサカ・ビジネス・ベイ・ホテル）
住所: 大阪市住之江区南港 / Asia/Tokyo
配送受領ポリシー:
- 受領時間: 8:00-19:00
- サイズ上限: 90×90×90cm / 30kgまで（パレット不可）
- 冷蔵保管: ラベルで要冷蔵明記の箱のみ可（容量に限りあり）
- 保管期間: 5日間
- 受取: 本人確認書類＋客室番号一致
- 手数料: 保管無料 / 梱包資材は有料
その他:
- 危険物・高額品は受領不可

user:
こんばんは。ロビー、広くて助かります。明日、要冷蔵の箱が届きます。冷蔵保管は可能でしょうか？

assistant channel=analysis:
Answer refrigerated policy and limits.

assistant channel=final:
はい、要冷蔵と明記された箱のみ、容量の範囲で冷蔵保管が可能です。サイズは90×90×90cm・30kgまで、保管期間は5日です。

user:
通関書類の作成方法も教えてもらえますか？

assistant channel=analysis:
Out of scope; acknowledge.

assistant channel=final:
通関書類の作成方法は本ご案内の範囲外です。確認して折り返します。[ACKNOWLEDGE_AND_PASS_TO_BACKGROUND_AGENT]

