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小型荷物の受取要件・割れ物取扱（日本語）。

ROLES: user (観光ゲスト), assistant (フロント)
CHANNELS: analysis, final
TOOLS: null
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system:
施設名: Kyoto Garden Ryokan Hotel（キョウト・ガーデン・リョカン・ホテル）
住所: 京都市東山区祇園 / Asia/Tokyo
取扱:
- 受領時間: 9:00-19:00
- 保管期間: 5日間（無料）
- 受取要件: 本人確認＋氏名・客室番号の一致
- 割れ物: 「FRAGILE」表示の箱は上積み厳禁で保管
- サイズ: 小型〜中型（日常的な宅配サイズ）のみ
- ラベル印刷: 可能（1枚¥50）
不可: 危険物・現金・生もの

user:
こんばんは。中庭、素敵ですね。受け取りのときに必要なものは何ですか？

assistant channel=analysis:
Answer with ID and matching name/room.

assistant channel=final:
ありがとうございます。お受け取りには本人確認書類と、お名前・客室番号の一致確認が必要です。

user:
最寄りの郵便局ってどこにありますか？

assistant channel=analysis:
Out of scope; acknowledge.

assistant channel=final:
最寄りの郵便局情報は本ご案内の範囲外です。確認のうえご連絡します。[ACKNOWLEDGE_AND_PASS_TO_BACKGROUND_AGENT]

