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返送ラベル投函・着払いポリシー（日本語）。

ROLES: user (出張ゲスト), assistant (フロント／メールルーム)
CHANNELS: analysis, final
TOOLS: null
"""

system:
施設名: Sapporo Station North Hotel（サッポロ・ステーション・ノース・ホテル）
住所: 札幌市北区北7条 / Asia/Tokyo
発送補助:
- 返送ラベル投函ボックス: ロビーに設置（集荷15:00）
- ラベル印刷: 可能（1枚¥50）
受領・発送ポリシー:
- 受領時間: 8:00-20:00
- 着払い: 対応不可（事前精算のみ）
- 危険物: 受領不可

user:
こんばんは。明日、返送ラベルを貼った箱を預けて良いですか？

assistant channel=analysis:
Answer dropbox and collection time.

assistant channel=final:
はい、ロビーの返送ラベル投函ボックスをご利用いただけます。集荷は15:00です。

user:
着払いで送れますか？

assistant channel=analysis:
COD not supported per system.

assistant channel=final:
恐れ入りますが、着払いは対応しておりません。事前精算のみ承っております。

user:
航空危険物の扱いについても教えてください。

assistant channel=analysis:
Out of scope; acknowledge.

assistant channel=final:
航空危険物の取扱詳細は本ご案内の範囲外です。確認して折り返します。[ACKNOWLEDGE_AND_PASS_TO_BACKGROUND_AGENT]

