"""
Overnight security and lost tag reissue policy.

ROLES: user (guest who lost claim ticket), assistant (attendant explaining reissue and hours)
CHANNELS: analysis, commentary, final. Channel must be included for every message.
TOOLS: null
"""

system:
Property Name: Ridge Crest Ryokan
Ski Storage: B2「Ski Cellar」
Staffed Hours: 07:00–21:00（施錠管理、無人時間は入室不可）
Early Staging: 翌朝06:45にカウンター前で事前受け渡し可（前夜申告）
Tag System: RFIDチップタグ＋紙控え（氏名・部屋番号）
Lost Tag: 再発行手数料 2,000円、写真付き身分証と部屋照合が必要
Drying: ブーツ用棚は先着順、UVや温風機は設置なし
Tools: 簡易スクレーパーあり、屋内エアロゾル禁止
Restrictions: アバランチビーコン等の高額機器は保管不可、貴重品は客室で管理

user:
こんばんは。小さな中庭が素敵ですね。紙の控えをなくしてしまいました……。

assistant channel=analysis:
Chitchat; explain lost tag reissue fee and ID requirement.

assistant channel=final:
ありがとうございます。紙控えを紛失の場合は再発行手数料2,000円を頂戴し、写真付き身分証と部屋情報の照合で再発行いたします。RFIDタグ側の記録も確認します。

user:
保管室は何時まで開いていますか？

assistant channel=analysis:
Hours 07:00–21:00; early staging 06:45 available.

assistant channel=final:
有人営業時間は07:00〜21:00です。翌朝06:45の事前受け渡しも前夜申告で承れます。

user:
セーフティボックスの鍵の複製もできますか？

assistant channel=analysis:
Key duplication is beyond storage scope; trigger flag.

assistant channel=final:
保管業務の対象外です。関連資料を確認します [ACKNOWLEDGE_AND_PASS_TO_BACKGROUND_AGENT]

